荣耀Magic7pro充电头烧化且官方客服态度差拒绝处理

网友保保_vtR3Rnwj 2025-04-30

处理中

购买的荣耀magic7pro手机里面带的原装充电头用了不到3个月边缘就被烧化了，去线下售后更换时，线下售后没有Magic 7 Pro原装充电头。去官方线上请求更换一下，荣耀官方客服工号16297态度不好，不处理问题。（可提供相关录音）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 15:32:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 15:13:45

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

服务态度差售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿换新改善服务

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

98751953

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉荣耀（手机）虚假宣传

已完结

2025-04-21

荣耀Magic V折叠屏手机多次维修仍无法正常使用

荣耀V3折叠屏手机保修期内后盖起皮掉漆售后拒免费换

已完结

2025-04-11

荣耀VFlip手机内屏漏液断裂，三包期内被拒免费维修