美团民宿预订后房东失联，押金及房源问题投诉
网友保保_eNjBGQ6r
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我于2025年4月26日在美团平台预定了一间民宿准备五一假期入住，预定后民宿客服发消息要求支付400块押金，我要求当天看到房间后付，但是民宿客服说后面几天会涨价，押金是锁定房源。我后来联系美团客服咨询关于线下支付押金的事，美团客服说线上线下收押金是正常的，再次确认如果收不回押金的情况下美团负不负责，美团客服是说可以联系平台。过了两天我尝试在每天打开预定房源链接发现房源下架了。房东也联系不上了。经过美团核实房东联系不上，美团开始打电话来说愿意赔偿200多块钱，我不同意，要求美团也负责押金。美团答应会处理。今天4月30号下午收到美团来电说金额太大了，建议报警处理。事件是在美团平台发生的，去派出所有用吗?还说美团房源有保障。因为房源欺诈因素导致我需要再预定其他房源，这些成本费用因节假日靠近也提高了，难道也找派出所要吗? 美团没有跟房源房东收过保证金之类的吗? 也没有买保险吗?! 我的诉求是美团退回房费包括押金400块，还有其他损失。原定房源是719.20, 后来我预定的其他房源价格是1517.22。美团应该负责部分成本差价
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