中国移动流量扣费异常，涉嫌恶意扣费
网友保保_OZsR1i3C
处理中
我于2025年28日早上4点左右在睡觉过程中收到中国移动连续4条短信，1:剩余392MB，2:流量已用完，3:已超费50元，4:已超费100元.，根据中国移动的短信来看，我是不是就可以理解为1分钟内把流量用完并且还超出了130元，而且我一直都在睡觉，根据中国移动的反馈，我睡觉的23点-5点左右，6个小时中，手机在充电，后台全部清空了，还用了40多个G，正常情况下6个小时我一直看电视，刷视频都用不了40过个G，而且中国移动说发的短信，在凌晨4点发的，我当时正在睡觉，没有看到短信，如果看到我肯定会关闭流量的，不可能出现用超的情况.目前我怀疑中国移动公司为了赚钱，恶意扣钱.
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
