京东物流快递员恶意提高运费使用不当尺寸包装箱

网友保保_6MpUOlxZ

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我于2025年4月30号使用京东物流寄送三个小面包,共重610g,同时使用了京东会员积分兑换快递运费卷18元,快递员收取后要求我再支付17元,共36元。我请求其出示重量,他说一共重****,我的重量才610g的面包是怎么达到****的?就算按重量收取费用我的总费用应该是28元,用去优惠卷应该收取10元,而不是收取我17元,在我提出质疑后快递员说按箱子收费,三个小面包快递员竟然用15000平方厘米的箱子包装。我认为是快递员恶意提高快递费。我的诉求是此单按京东会员的首重免单计算

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