京东拍拍购买华为X5翻新机与描述不符投诉

网友保保_0DpT9mUW 2025-04-30

处理中

我于2025年4月28日在京东拍拍上买了一部华为X5二手，购买前商家明声明手机部原厂部件，收到货后手机是翻新机！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 21:26:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 21:26:07

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-30 16:30:21

补充内容

以8288元购买。

用户发起投诉

2025-04-30 16:28:52

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

货不对板虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98752474

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