T3出行恶意收费及导航错误导致权益受损
网友保保_n6yfgxsZ
25年04月28日17:18分从草铺地铁站到宏盈实验学校在T3平台进行打车，出现了恶意收费问题 及于2025年04月30日16:11分从恒大绿洲南门到平湖地铁站c口在T3平台进行打车，出现导航错误，目的地错误，司机乱指路问题，侵害了乘客的权益，我的诉求是要求赔偿精神损失费，退款。要求整个平台进行整改，系统及导航和司机素质的问题。 首先第一笔订单我选择的是一口价惠享，之后在发起订单没几秒就显示可以加车型，但我明明只选了第一种车型，还是显示一口价在二三十元左右的情况下，直接给我默认选择了全部十三种车型，我没发现立马接单了，给我算到最贵的车型去，还显示两分钟就到，结果我到上车地点了，车还没到，这辆车足足有十几分钟才到，平台显示的时间根本就虚假，之后我上车才发现直接车费给我拉到最贵的八十多块钱去了， 之后客服也不愿意退款，经过无数次不同人沟通才说补偿40元优惠券，然而在我第二次打车的时候又出事了。 这次我想着用优惠券再试打一次，依旧司机也是到的时间不一致，最后万万没想到到达目的地压根也没在地铁站，司机说地铁站在墙的旁边，他按照导航的，但我要的是目的地啊，到导航也不是目的地我还有必要打车吗， 还问我说要不往前开，在我思考的时候他往前开了，我意识到他往前开也离目的地越远，他说了地铁站在围墙的隔壁 结果我傻傻的信了，我就下车倒回去走发现压根没有，人生地不熟我硬生生走了半小时才到地铁站，计划全打乱了，哭了，这个T3还想坑我多少次，因为它我耽误了多少事情，倒霉了多少事，故要求赔偿精神损失费，消费金额，要求整个平台进行整改，系统选择及导航和司机素质问题，在不改迟早有天被世人淘汰。 图一两张是第一笔订单，我上车后重新叫车也只需要三十多，压根不用八十多元，后来我第二次选择的是一口价三十多元，结果后面直接生生给我加了五十多元。图三是我下车后走到隔壁围墙还要继续走这段距离的地铁站才到目的地。
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