摩天轮票务演唱会门票退票纠纷及虚假宣传问题
网友保保_tHZ9nKJr
已完结
我于2025年4.13号在摩天轮票务平台购买了两 张华晨宇佛山演唱会5.4号1280元价位的票，该平台共收取3954.30元，一开始并未写明有没有包含vip大礼包，如果在演唱会官方平台买票的话，这个价位是会有VIP大礼包赠送的确所以我就以为是跟官方平台一样默认有的。 但是在4.28号的时候，平台给我出票了，我仔细问了客服之后才发现是不含这个vip礼包的，于是我想要退票，专员就打电话跟我说，如果我还能买得到其他平台的票，那就给我退了，只是平台服务费不能退，我同意了。然后我4.29号的时候已经买到其他平台的票了，今天联系他们给我退票，又说不能退了。有无vip礼包也没有写清楚，我以为是有的才买了，结果又说我能买到别的平台的票就给我退，现在买到了又不肯退，出尔反尔，前后者说辞根本就不一样，简直就是霸王条约。我现在只想要直接退票，再推迟不退就已经重复购票了，到时候官方平台那边重复了自动退回给我怎么办，我现在只想要官方平台的票，根本就不想要摩天轮的票，只要摩天轮给我退票，那就什么事都没有，请予以协助解决，谢谢
投诉进度
企业完结
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已解决
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用户补充投诉
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算了，我不投诉了，因为摩天轮一直不可以退，导致我在官方平台买的票重复给我退票了，现在没办法了，摩天轮再退我就没票了，就这样吧，撤销
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