京东拍拍售假货且售后推责拒绝合理赔偿
网友保保_khS4A6Ik
处理中
我于2025年4月17日在京东拍拍二手自营平台购买海蓝之谜精粹水30ML产品，订单号，3133****2582，4月20日收到货物后，在开着开箱视频，监控下发现该货物存在问题，通过仔细比对后发现该商品为假货联系京东拍拍客服进行处理，京东拍拍售后专区要求提供中检鉴定结果，4月22日联系好中检送检后，鉴定结果为假货，并出示了中检的鉴定报告发于京东，京东拍拍售后处理结果就只报销中检鉴定费用，快递费，订单做退货退款处理，并质疑我们是否途中掉包产品，并无理由要求我们接受这个处理结果，不承认假货问题责任，开箱视频，中检鉴定各方面证据齐全，难道京东就可以店大欺客，蛮横欺诈我们消费者，消费者购买到假货都没办法维权了吗？京东售后这个处理结果是不可能接受的，要求京东赔付中检鉴定费用，快递费若干，以及售卖假货按照国家标准赔偿！
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