淘宝网九阳压面机产品质量缺陷及售后拒绝处理投诉

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本人于 4月 在 淘宝网九阳厨房电器旗舰店 购买了 压面机,共计花费 119.9元。 4月25日 收到商品后,在检查过程中发现以下问题:压面齿轮无法转动,无法成功压面,质量有瑕疵。发现问题后,本人于 4月27日 联系了被投诉人,通过 在线客服 向其反映上述问题,但被投诉人拒绝承认瑕疵,并要求本人把瑕疵品寄回。 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向 消费保 投诉平台提出投诉,希望贵平台能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

消费保投诉平台自动完结
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很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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