美的京东店小厨宝出水问题申请退货被无故撤销
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2025年4月28号晚上8点34分在美的京东店购买美的小厨宝,4月29号下午安装,安装之后发现热水出水时间过短,一分钟不到,于是在平台上申请退货,30号联系线上客服,客服回答在审核,五月一号早上有客服电话沟通,我跟他叙述这个小厨宝的出水问题,我需要退货,通话之后发现他们没有通知我直接在平台上撤销了我的退货申请,然后再联系他们线上客服也一直不正面回答
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