微店棉花娃娃退款被拒仅退80%

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我于2024年11月30日在微店今天没有饼了店铺购买棉花娃娃一对,预计4月初到货补邮,但是4月28号晚上在QQ群中,店主发表“购买娃娃的人不是消费者”的言论,我认为侵犯我的权益,并且当时还是没有到货,于是我于4月29号上午私聊申请退款,但是店主不回复,在中午出货后才回复我,说拒绝退款,我申请微店退款,店主一天后以已出货为由拒绝退款,并且在有买家的前提下只能给我退80%

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