微商相册购买手表时间不准退货后商家未退款

网友保保_eKmBv57v 2025-05-01

处理中

4 月 24 号在微商相册里面购买了一块表，但是收到货之后这块表时间不准，跟商家沟通说退货还要扣 20 块的手续费快递费，我接受了还自费快递费给他退回去了，但是他收到货三天了还没给我退款，商户店名是：小白潮奢【营业🀄️】现在我要求退款谢谢[合十]

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 13:23:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 13:03:22

投诉信息

微购相册

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98756484

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