微购相册小程序商家拒绝7天无理由退货退款
网友保保_DUHk3xYE
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我于5月6日通过小红书平台推荐添加商家“廣版祖國👜天花板”，在其同名微购相册小程序浏览确认购买的手提包款式后，要求通过支付宝转账，后协商可货到付款，20:20左右微信转账100元订金，次日收到顺丰到付包裹（运单号：SF155****642754）支付1900元尾款后，5月7日因商品面料质量达不到预期向商家提出7天无理由退货，商家以“撕膜不支持退货（实际情况未撕膜）、优惠商品不支持退货（未提前告知）、到付件包裹已付款表示验收通过、商品未出现破损”等原因多次拒绝退货退款。 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者采用网络等方式 销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 诉求为商家接受退货退款
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