网易有道学术降重服务效果不符宣传申请退款

网友保保_QFyMLX7B 2025-05-01

处理中

我于2025年5月1日在网易有道购买了学术猹降AI率的服务，其声称可输出优质学术文本，但输出的文本不仅语句不通，还曲解原文语意，未达到其宣传的效果，且严重耽误学业进展，因此我要求申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 15:15:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 15:15:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 14:56:27

投诉信息

网易有道

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

98757024

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