淘票票未告知观影导致无法退款或改签

网友保保_XitKQnXe 2025-05-01

处理中

我前两天买的苍茫的天涯是我的爱场次时间2025-05-01 14:08:00影院名称：中影时代影城（原大地影院赵都新城店）影厅：7号厅座位号：6排03座|6排04座但是没有收到淘票票提前观影的告知忘记观影想商家退票或者改签他们说不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 16:00:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 15:38:14

投诉信息

淘票票

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98757241

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