科大讯飞学习机功能不符宣传

网友保保_834278a9 2025-07-03

处理中

我在2025年7月1日在广州同和金铂天地科大讯飞AI学习机专卖店购买了一台T30 pro学习机，价格9499元整，出现了和销售人员介绍的不一致，销售展示都是能搜索的题目并带有讲解视频，并告知学习机是这样的功能。回家孩子使用很多题目搜不出来，也没有讲解视频。销售没有如实陈述，侵害了我知情权和公平交易权，我的诉求是申请退款！

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2025-07-03 18:29:23

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

9499元

投诉编号：

99094660

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