高铁管家重复抢票导致高额退票费,要求赔偿损失

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高铁管家app强行给旅客乱抢票,竟然在已经给旅客购买了5月2日早上9点从深圳到南昌的高铁票后,不到3分钟又给同一旅客购买了早上7点从深圳到南昌的同一个行程。其间没有给消费者任何提示说重复。导致乘车人莫名其妙需要承担高铁管家乱抢票没有审核机制出票后,高达150元的退票费。并且拒不负责态度恶劣。强烈要求赔偿消费者损失。

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