京东到家七鲜牛奶存在虫子问题要求退款及赔偿

网友保保_BZ6WmjH8 2025-05-02

处理中

京东到家购买的七鲜牛奶里面有虫子🐛。上次我妈和我说我忘记找退款了。我妈这次买了七鲜牛奶里面又有虫子。我要求退款上次也要退。京东不给退。要求按照消费者权益保护法赔偿1千并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 09:47:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 09:46:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 09:37:53

投诉信息

京东到家

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

42元

投诉编号：

98760019

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