京东到家购买眼药水无塑封且商家态度恶劣

网友保保_odMHV2bm 2025-06-21

处理中

在京东到家平台购买了一瓶左氧氟沙星眼药水，收到后发现眼药水没有瓶身塑封的（正常来说都是有塑封的，我在三甲医院、其他药店开的同款眼药水都是有瓶身塑封），商家不仅不解决这个问题，而且态度恶劣，辱骂顾客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 11:21:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 11:21:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-21 10:59:44

投诉信息

京东到家

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

32元

投诉编号：

99026899

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东到家商家无故拒绝发货要求赔偿

已完结

2025-05-10

京东到家七鲜牛奶存在虫子问题要求退款及赔偿

已完结

2025-05-02

京东到家苹果手机退货成功后退款延迟致白条逾期

京东到家订单6小时未配送且虚假告知菜品情况

已完结

2025-04-17

京东到家麦德龙会员未享受会员价且退款承诺未兑现