京东到家商家无故拒绝发货要求赔偿

网友保保_buM9keL3 2025-05-10

处理中

我于2025年5月6日，在京东到家商户：虎门俊胜水果店下单，订单号：2510836580024592，商家拒绝履行发货约定，无故拒绝发货，要求商家赔偿消费者3倍实付金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 10:03:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 10:03:05

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用户发起投诉

2025-05-10 09:52:57

投诉信息

京东到家

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

11元

投诉编号：

98800522

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