投诉哔哩哔哩客服电话难接通

网友保保_AGagA682 2025-05-02

已完结

我于2025年3月23日在哔哩哔哩购买了5月2日深圳电玩节预售票，又于2025年5月2日在深圳国际电玩节微信小程序购买S VIP门票，两个平台用同一个身份证买门票并且是同一场次，出现了重复问题，这是主办官方没有安排好，我向哔哩哔哩申请退票，但不予退票侵害了消费者权益，我的诉求是哔哩哔哩退票，退75元

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 17:49:15

申请原因

没有问题了，已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 18:06:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 17:48:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 10:19:11

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98760181

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