顾家家居沙发掉色保修无果，总部与门店均未处理
处理中
在顾家家居购买的沙发多处有掉色现象，没有超过三年质保期，在顾家程序里进行过保修，辽宁锦州光彩门店回电但是并没有进行维修，只是告诉我过后联系我处理。等待了一个月后拨打顾家家居总部电话投诉此情况，总部客服告诉我会在24小时内联系我维修，两天依旧没有人联系我。顾家家居锦州光彩门店拖延不售后，总部接到反应不处理。
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