美团酒店订单因家庭原因取消却被扣20%手续费

网友保保_GaE8AIYM

已完结

我在4月28日在美团订购酒店,5月2日因家中老人需要住院陪护无法出行旅游,需要取消酒店订单,但平台告知取消需要20%的手续费用。我的诉求的追回被平台克扣的手续费用。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像