美团酒店订单因家庭原因取消却被扣20%手续费
网友保保_GaE8AIYM
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我在4月28日在美团订购酒店,5月2日因家中老人需要住院陪护无法出行旅游,需要取消酒店订单,但平台告知取消需要20%的手续费用。我的诉求的追回被平台克扣的手续费用。
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