美团酒店商家态度恶劣且拒绝合理退款

网友保保_VOgpqdvg 2025-05-02

已完结

我于2025年5月1日在美团平台上面顶了怡家宾馆因距离太远就没去我先和商家诉说原因商家回复态度恶劣并且辱骂我不给予退款，我又向美团客服反映客服懒散消极态度

投诉进度

用户申请完结

2025-05-02 20:38:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-02 20:30:06

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消费保投诉平台跟进

2025-05-02 20:29:59

跟进内容

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2025-05-02 20:29:56

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用户发起投诉

2025-05-02 20:16:19

投诉信息

美团酒店民宿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

193元

投诉编号：

98762797

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