微信直播购买翡翠手镯虚假宣传且未发货投诉

网友保保_7FYTDYm6 2025-05-02

审核中

我于2025年4月30号晚在高端飘花手镯甄选微信直播间，（瑞丽市华氿文化传播有限公司）店铺或公司名，购买一支翡翠手镯，通过微信付款个人商户，出现虚假宣传，侵害了我的知情权，商家也未发货。且过程中涉嫌利用平台漏洞，诈*消费者，把非洲翠当翡翠买，我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 14:38:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 14:27:02

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

4620元

投诉编号：

98761236

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