长城宽带断网不维修且退费延迟
网友保保_Uy3VcECq
已完结
2025.4.20，长城宽带断网，多日不维修，申请退费！经过无数次打电话，他们工作人员给我打电话，大兴4.30日退回网费1342元！有录音证据！但是并没有打电话，告诉我要4-6个月退款！不接受，要求5.6日退回1342元
投诉进度
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补充内容
长城宽带欺诈消费者！要求5.15日退还剩余网费1342！请贵部门核实处理！
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跟进内容
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