长城宽带提前催费骚扰且退费申请拖延不处理

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长城宽带每次都要提前一年催交续费,不交就一直不断骚扰,我2024年三月提前半年续交了三年费用。为了不想被长期骚扰我于2024年九月向长城宽带提出退费申请至今已八个月,这期间我多次催促他们各种理由拖延至今不退费。

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