长城宽带提前催费骚扰且退费申请拖延不处理

网友保保_qTEc5kHb 2025-05-02

审核中

长城宽带每次都要提前一年催交续费，不交就一直不断骚扰，我2024年三月提前半年续交了三年费用。为了不想被长期骚扰我于2024年九月向长城宽带提出退费申请至今已八个月，这期间我多次催促他们各种理由拖延至今不退费。

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2025-05-02 09:27:01

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用户发起投诉

2025-05-02 09:21:06

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2260元

投诉编号：

98759956

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