如家酒店预订后无法退款且前台电话无人接听

网友保保_dLz4hNSQ 2025-05-02

审核中

我于2025年5月2日预订如家酒店neo（本溪火车站店）一间双床房，但由于行程原因，无法到店，想申请退款，联系酒店前台电话，无人接听。

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2025-05-02 20:19:55

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用户发起投诉

2025-05-02 20:09:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

763元

投诉编号：

98762768

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