小哈电池柜无电池却扣费且客服不作为导致损失

网友保保_ZClPxZH3

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我在小哈电池买了一个套餐,扫码取电池,结果柜子里是空的,APP上显示我取了一个电池,多次联系客服,客服讲我打,维修员的电话协助一起解决,打了很多次,没有一次是接听的,浪费我很多时间,到现在还没有解决,导致我没办法跑单,四单全部超时,请问我的损失找谁解决。

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