抖音商城话费充值未到账且客服处理无效
网友保保_28lLvFI5
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本人于2025年3月14日17点48分在“抖音商城”的“话费充值处”花费了96元充值话费100元，当天晚上8点仍未到账，联系客服后表示已充值成功，截至2025年5月2日21点02分，在“中国移动”的交费历史查询，仍未见到3月14日的充值款到账。请相关部门严查该企业的工作流程及其他可能涉及到的不法行为，同时也请退回本人的充值款96元，谢谢。
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