中国珠宝黄金戒指戒面掉落拒绝承担质量问题

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我于2020年6月1号在江苏省扬州市宝应县中国珠宝买的一个黄金戒指,并非镶嵌类,是纯金,现在戒面福子掉落,找不到了,去找店面协调更换,店面说需要出加工费,本人表示不认可。因我当时购买的并非镶嵌类珠宝,而是纯黄金,并且当时也没有人告知我非镶嵌类还会掉戒面,正常磨损我认的,但是这个纯金的戒指掉戒面 处于她们质量问题,我都没有追究掉落部分的赔偿,只是要求以克换克,没有所谓的加工费,店家都不予处理。并且恶语相向,说售出的时候是好的,那么我请问呢,你售出的时候不好,谁会买???

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虽然说买了好长时间了,都没怎么带,去年才拿出来带。
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