抖音团购酒店房间申请退款遭拒且无人处理
网友保保_f6BUUY9f
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我于五月二号早上六点四十七在抖音极速版团购了两个五月三号晚上入住的房间，中午由于工作原因去不了了，然后我就电话联系酒店退款，商家告知收取百分之十的损失费，让我联系抖音平台，我同意扣费就可以退款。我联系平台后表达了要求全额退款的请求，平台电话联系我说会和商家交涉于晚上七点之前联系我。目前没有人联系我。
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