抖音商城预售裙子虚假发货且平台未尽监管责任
网友保保_ULCG0RNU
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我于4月8号在抖音商城平台购买了一件预售裙子，实际发货时间是晚于承诺时间，我可以原谅，他于4月24号发货，至今物流依然不更新，与物流进行联系，物流给的回复是卖方虚假发货，联系了抖音平台，平台给的回复是退货款，没有相应的赔偿措施，抖音平台没有尽到监管责任，抖音平台说卖方承认发货。自己已经保留了相关的录音证据，物流公司已经承认是虚假发货，自己认为，抖音平台就并没有去跟物流公司进行核实，抖音平台并没有完善的处理措施，如果是退货款，我自己就可以完成，我需要抖音平台干什么？我要求退货款加赔偿，卖方已经构成了欺*消费者的事实，抖音平台没有尽到监管责任
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