小电充电宝押金退还纠纷及客服不作为投诉

网友保保_npp4V6Nz

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今天下午在站点租借了一个充电宝,充了半个多小时之后归还了。上面显示手机上显示订单已结束,然后我支付了费用,结果因为之前付了押金,但是押金一直退不出来,然后小程序内显示余额为零。后面去问客服,客服也是一直不回消息。违反了合同,非法扣押我的押金,我需要它退回我支付的押金

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