飞猪租车禁行区域收费及保险理赔纠纷
网友保保_cilPJNos
处理中
我于2025年5月1日在飞猪平台租车，取车时告知我们要去新都桥和丹巴旅游，店面人员并未告知该区为禁行区域。在5月3日通过平台联系我们说驶入禁行区域，需要再支付费用才能继续在所谓的禁行区内继续行驶，无奈后 我们线下微信支付1500元，我们在平台租车时购买了尊享保险，车辆出现漏气无法行驶后，我联系商家平台保险公司均未得到及时的处理，并被商家告知我们的保险不在理赔范围内。在路边被困接近四个小时，等来的还是商家的扯皮。平台对商家没有一点约束力，对我们被困路边的事置之不理，只谈赔钱和不予理赔的事宜。
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