哈啰小哈换电套餐申请退款被拒且需重新交押金

网友保保_1AfyCj2s 2025-05-03

处理中

我4月25日购买了109元90日的租电套餐，5月3日不想用了，想申请退款，平台提醒要先归还电池，结果归还了电池，平台说退不了，连暂停都不可以，我想着算了，继续用吧！结果去取电池提醒要重新交押金，现在是用不了了，钱也不给退

投诉进度

企业跟进

2025-05-04 14:15:28

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2025-05-03 22:09:53

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2025-05-03 22:09:50

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用户发起投诉

2025-05-03 22:00:31

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

霸王条款退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款解释退还押金

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98767746

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