美团优选染发店服务差且拒绝赔偿
网友保保_P8TFv5EI
我在2025年5月2日下午4:38分在南昌市南昌县向塘镇鹿港星城二楼YYDS美学馆购买的价值206的团购（使用过优惠卷后）理发店第一次染花了如图2，染了第二次还是花如图3，图1是染前。（以下是事情经过） 一、当天下午我和我的朋友进入了店，由于当时购买错了店（别的店116元的）然后后来改为228的美团团购，使用了一张优惠卷-22元。 二、刚开始我向理发师展示了我自己本来想染的颜色，他说这个发色是要漂的，由于我不想漂头发，伤害有些大就拒绝了，随机理发师拿出色板选择了6777色号告诉我这个大概可以上去，我染前表示“要求就是颜色匀称”然后染完就是图1。 二、染的花而且和我来之前差不多甚至还不如我之前，由于不满意技术也不好与之进行协商，商家表示染第二次补救，我由于处于互相退一步接受了，结果染完还是花的如图3。 三、随机第二天由于花的我去找售后，他们表示“直接染黑”也就是第三次染头，两天三染，我本着染一次的心态结果被告知染三次，对我的头发造成三次伤害，而且刚开始理发师表示“不建议染黑”后来直接告诉我“要么染黑要么认栽”，本人刚开始要求是赔偿，商家一口拒绝，只让我染黑，后来本人作出让步可以承担商家成本费，结果被拒绝，期间还商家还拿监控录音说事（说完就撤回）本人表示可以出示监控和录音，因为本人在店内完全没有骂人都是在积极寻找解决办法。 染不好商家没有一句道歉反而怪罪我的头发和我本人，第一次说的是没沟通好，第二次直接告诉我染的时候没和我保证那就不是他们的责任。商家染花了我的头发，并且连续染了两次一直拒绝理赔，还对我进行内涵“说的是接受不了价格可以走”本人也表示当时以为比别的店贵一倍的价格自然技术也要好，毕竟贵有贵的道理。结果换来的却是头发二次伤害，以及不停的把责任牵扯到消费者身上，并且内涵消费者“出不起钱”的观念，本人表示收到了很多外在内在的伤害
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