格林豪泰酒店退房遭拒且服务态度恶劣投诉
网友保保_16oyvWrN
已完结
我于2025年5月3日在智行火车票订了5.3-5.5号两晚的格林豪泰酒店，由于家里有事情需要提前退5.4-5.5的房 ，早上10点就联系酒店和平台 ，酒店态度非常恶劣 就说不退！智行客服联系不上！霸王条款！侵害了消费者权益！我的诉求是退还费用！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
