美团商家投诉:虚假店铺认定引发退款纠纷

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美团不退入住费用,说是虚假店铺就不让退钱。现在要是在交个年费又可以用!虚假不虚假就是美团说了算吗?店生意不好,顾客电话没接就是虚假店面了,要是虚假店面,当时怎么入住的

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什么意思都没人联系我
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反正就是美团官方说是什么就什么,我们说了也没用
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让我找租赁合同我也找了,找到了又不退
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就不退,我打了电话,说让我证实店铺的存在,但是我把房子退给房东了。让我怎么证实
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