美团打车新用户叫车无人接单且无法追加叫车

网友保保_Tc1iThUx 2025-05-04

已完结

新用户头一次打车！叫车十几分钟！怎么没有司机接单呢？是怎么回事啊？叫车有那么难的吗？真是浪费时间！追加叫车！追加不了？又是怎么回事？我的诉求是补偿一张20块立减券

投诉进度

企业完结

2025-05-10 19:10:56

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-05-04 18:04:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 18:03:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 18:03:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-04 17:26:05

投诉信息

美团打车

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98770951

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