投诉美团打车收费问题

111 2024-07-30

已完结

人未使用美团打车服务，但仍显示账单未支付，逾期了，希望解决联系商家客服并未给出答复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-14 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-07-30 13:24:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 13:21:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 13:20:56

用户发起投诉

2024-07-30 13:13:26

投诉信息

美团打车

投诉问题：

收费问题处理时效慢客服热线难打通

投诉诉求：

解释补偿退还押金

涉诉金额：

50元

投诉编号：

97413193

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