淘宝血压仪退货后商家未退款且无说明书
网友保保_ZLmm9ZF9
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我在20250423在淘宝上购买了测血压的仪器。拢共280元，4月29日收到快递。发现不会用且没有说明书，询问商家要求他发安装视频，但是商家没有视频，于是我就退货退款了，在我出了运费退货退款了之后，在5月3日到了，5月4日看见他们签收了，但是他们并没有给我退款，就一直拖时间，然后我问这个客服，这个客服说我没有寄说明书，但是，我没有收到说明书，他却让我寄说明书，
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申请原因
他退款了，所以就算了
解决方式
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解决方案
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补充内容
而且他们提供不了我那个包裹有说明书的证明，货到了他们签收了也不处理，就硬拖时间。
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