喜临门床垫有污渍商家推卸责任要求退货或赔偿

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今年4月份在湖北省武汉市硚口区香江 家具二楼喜临门购买了床垫,让12号发货,发到孝感市安陆市。我15号拿回家,17号拆封最外层黄色纸皮包 装,作为婚床垫进行存放,里面还有一层透明塑料包装至今未拆封。在透明塑料保护膜里面可以看到床上有污渍。随后和喜临门官方还有门店商家反馈,均推卸责任,说是自己弄的,说收货确认了就说是自己责任,现在需要赔偿1000或者退货处理

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