奈雪的茶等待时间虚假宣传且服务态度极差

网友保保_78wzghvL 2025-05-05

已完结

虚假等待时间：小程序页面显示等待时长5分钟以内，实际等待时间超过二十分钟。店内员工培训不足：服务态度极差，不会主动询问问题

投诉进度

用户评价

2025-05-05 19:13:23

用户申请完结

2025-05-05 19:13:08

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 14:53:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 14:37:31

投诉信息

奈雪的茶

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98774623

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