奈雪的茶草莓魔法棒发霉食品安全投诉
网友保保_zJR1NbFd
已完结
我在2025年5月19号晚上六点购买 “厦门SM广场店奈雪的茶”商品草莓魔法棒，收到货时间是将近七点。 取到货后出于对品牌的信任，连带包装一起放置冰箱冷藏，并在5月20号早餐时间十一点取出食用瞟到一颗草莓发霉如图三，我已食用靠前的那一个且未知是否也发霉。 出事后涉事门店给到我的回应是说建议马上食用，但并未在售卖平台上标明注意事项，并未尽到提醒义务，如图四。所以门店给到我的“草莓产品需要尽快食用”属于事后狡辩，我并不接受。 且我的主张是按照食安法，售价的十倍赔偿不满一千按一千补足。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
