58同城租房甲醛超标要求退费中介拒不处理

网友保保_x2C4VFcH

已完结

我在4月26号通过中介在上海浦东新区创新西路76弄东菱花苑32号租了一个别墅改装的刚装修的房子。 在签了合同准备入住的时候发现屋内味道刺鼻,并且通过甲醛试纸以及甲醛仪器测量发现屋内甲醛含量严重超标,于是我联系房东退房,并要求退还房租费用4800元。 但是房东说只能退给我3600元,因为另外的1200元已经作为中介费给了中介,让我联系中介退还。于是我联系了中介,但中介态度恶劣,并拒不退还1200元中介费用,还将我拉黑,一直打不通电话,中介电话是134****0967,希望寻求政府部门帮助。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,您的投诉问题小编已为您反馈至房产客服核实,建议您保持电话畅通,注意接听021开头的座机来电,耐心等待~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像