戴尔以换代修强制接受较差替代件投诉

网友保保_I6ng8HmE 2025-05-06

处理中

戴尔以换代修，原件库存等不到，强制让接受替代件，替代件提供一个更差的机器，不接受就无限期等待原件，不愿意更换相同配置替代件或较好配置的替代件，必须强制接受差的替代件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 14:11:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-06 14:04:17

投诉信息

戴尔（电脑）

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任维修质量差

投诉诉求：

免费维修换新改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98779448

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

戴尔外星人笔记本主板多次损坏且维修进度缓慢

已完结

2025-04-26

戴尔笔记本主板故障维修拖延近一个月仍未解决

已完结

2025-04-22

戴尔灵越15 3511转轴开裂过保仍收费维权

戴尔笔记本转轴损坏过保需收费用户要求免费维修