西门子洗烘一体机多次维修未果要求退货
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1.2022年6月30日,我在苏宁易购秋涛路店购买了一台7499元的西门子洗烘一体机器放置在空置新房,2022年12月第一次试用发现机器故障,2023年1月西门售后上门维修并告知已经修好,我没有去检查 2.2025年4月搬家,第二次使用发现仍是坏的,和第一次维修一个问题,4.30日师父第一次上门维修,5.3日再次上门维修告知已修好,试用仍是坏的,5.5日今年第二次报修师父第三次上门,且仍未修好 3.机器自带三包服务期是整机一年,主要部件3年,目前损坏在主要部件,还在三包服务期内,她们提供的条款是三包服务器内两次维修不好进行新机更换 4.联系苏宁易购秋涛路门店,被告知,售后她们不管 5.联系西门子售后,拒绝换新机也拒绝退货退款,甚至还要继续维修,我同意继续维修,但是她们说要联系厂家,一直在拖和推诿,马上就要过三包服务期了 6.我从第一次使用到现在,这台洗衣机的烘干模块和面板一直是坏的,西门子售后第一次维修欺*我修好了,后续多次维修还是坏的,根据他们的三包条款,以及消费者保护条款,已经维修3到4次还是个坏机器,对西门子售后服务深深失望,遂要求退款退货