腾讯元梦之星游戏赛季皮肤抽奖诱导消费及虚假承诺投诉
网友保保_EWTLaZl2
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4月份在腾讯元梦之星游戏中赛季皮肤抽奖。由于抽奖突然从每天300抽改为每天限制30抽，当时已经是赛季末了，最后几天不确定能不能抽出来，到最后一天，如果每天抽的话，离保底还差五抽，保底是135抽，并且没有发邮件告知消费者，询问其他消费者都不知道，遂4月29日问在线客服，升级问题电话客服打过来联系，说让我剩下几天继续抽，是可以抽出来的，而且明确表达确定是一定可以抽出来的，于是我挂断电话，接下来几天继续抽，把所有的次数都用完了，每天的次数，最后抽了130抽，并没有抽出来，诱导消费，欺*我让我继续抽奖花钱，明明给了保证却根本抽不出来，浪费了我130抽，要求退还欺*我消费的这130抽消费的金额780元，并对这种欺*消费者的行为作出惩罚！谢谢，另外当时赛季末，该电话客服给我做出保证之后我接着继续抽，之前每天联系客服都联系不上，售后质量极差。要求对欺*行为作出处罚谢谢！
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