快手电商二手苹果手机双卡功能故障要求换货或退款

网友保保_UNEgKhT0

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2025年2月23日,在快手平台“阿豪在华强北”小店购买一台二手95新苹果14Promax,黑色双卡新电池100,512内存,价格是5099元,2月26日收到货。3月就出现出现双卡中一张卡不能正常通讯使用。4月18日,商家维保过一次,结果还是出现有一张卡不能用。按商家要求换新电话卡使用,还是出现不能用。我认为是产品质量问题,找商家协商换货,商量答复因购买时间长,只能售后维保。我的诉求是恳请换货或退款解决。[抱拳][抱拳][抱拳]

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